العودة إلى جميع الوظائف
أخصائي خدمات ما بعد البيع (خبرة)
القسم:مابعد البيع
الموقع:الرياض
نوع التوظيف:دوام كامل
الخبرة المطلوبة:2-4 سنوات
تاريخ النشر:
وصف الوظيفة
نبحث عن أخصائي ما بعد البيع أول لإدارة علاقات العملاء وضمان تجربة متميزة للمقيمين بعد الانتقال. سيتولى الإشراف على التحصيل والتجديدات وعمليات الدخول والخروج وتقديم الدعم السريع والفعّال. سيتعاون مع فرق العمليات والمالية والصيانة للحفاظ على رضا العملاء وتعزيز ولائهم طويل الأمد.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة علاقات العملاء، قيادة عمليات التجديد، ودفع فرص البيع الإضافي. دعم العمليات التجارية والحفاظ على بيانات دقيقة في نظام CRM.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. المهارات الأساسية المطلوبة: العروض التوضيحية، معالجة الاعتراضات، تجديد العقود، النظافة التنظيمية للـ CRM، التنسيق.
